Stromleser.one keine live daten pin eingabe nicht möglich

Ich habe einen stromleser.one an einem eBZ DD3 BZ06 ETA-SMZ1 installiert. Die Einrichtung hat problemlos funktioniert und der Zählerstand wird in der App angezeigt. Allerdings bekomme ich keine aktuelle Leistung in Watt bzw. keine Live-Daten. Auf dem Display des Zählers selbst wird die aktuelle Leistung angezeigt (z. B. 102 W). Der stromleser.one sitzt aktuell auf der vorderen optischen Schnittstelle neben dem Display. Ich habe versucht, die INFO-Funktion über den optischen Taster mit der Taschenlampe zu aktivieren, aber der Zähler reagiert darauf überhaupt nicht. Mein Zähler: eBZ DD3 BZ06 ETA-SMZ1 Können Sie mir bitte sagen, ob ich bei diesem Zähler die obere optische Schnittstelle verwenden muss und wie ich diese erreichen kann, ohne den Zähler bzw. die Abdeckung zu öffnen? Oder kann die vordere Schnittstelle für die Live-Leistung freigeschaltet werden?