Was ist passiert?

Ich habe Mitte März meinen Strom- und Gasleser installiert und funktionierten einwandfrei. Ab 12.04. war ich einige Zeit nicht zu Hause. Nun musste ich nach Rückkehr feststellen, dass beide Geräte nicht angemeldet waren. Das ist aber noch nicht alles. Meine alten Daten aus März und April waren auch weg. Werden diese nicht gespeichert? Ich muss anmerken, dass es während meiner Abwesenheit es einige Stromausfälle gegeben hat.